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Politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy descrive come https://it.teckinhome.com/ raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate o effettuate un acquisto dal sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Vedere l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti si visualizzano, termini di ricerca e come si interagisce con il sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il sito in modo accurato per voi, e per eseguire analisi sull'uso del sito per ottimizzare il nostro sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolta automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a voi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolti da voi.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di Dati Personali raccolti:Nome, E-mail
  • Scopo della raccolta: fornire assistenza al cliente.
  • Fonte di raccolta: raccolta da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify .

 

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche disattivare Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo con i nostri partner pubblicitari le informazioni sull'uso del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Utilizzo di informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del tuo ordine, e il tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Il rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
    Retention

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, consultare la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o comunque ti influenza in modo significativo.

Non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista negata temporanea di indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questa lista di rifiuto persiste per un piccolo numero di ore.
  • Lista negata temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP non consentiti. Questa lista di rifiuto persiste per un piccolo numero di giorni.

     

    I tuoi diritti

    GDPR

    If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below :service@teckinhome.com.

    Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    Cookies

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